トラストコミュニケーションJUNOでは、コミュニケーション研修や接客研修を通して、企業・団体の人材育成をサポートしています。

• 信頼関係構築
• 組織活性化
• お客様から選ばれる接客
• 多文化共生時代のやさしい日本語

主にこの４つのキーワードを軸に、対人関係心理学などの理論に裏打ちされたコミュニケーションテクニックをご提供します。御社の生産性・業績アップなどにご活用ください。

ワークが中心の参加型研修で、受講者自らが考え、気づき、試行錯誤できる研修です。元アナウンサーの講師による分かりやすい講義と、「書く、聞く、話す、見る」をフル活用した進行で、理解が深まります。

職場でのコミュニケーションスキル、ビジネスマナー、お客様の心を掴むポイント、信頼関係の築き方、実体験や失敗から学んだことなどをコラム形式で書いています。ぜひ、ご参考になさってください。